和合設計(inclusive design)

上個月，我參加了香港設計中心的「設計智識周」。「設計軀動改進」的主題，主持頭一句說話便是，設計不是高科技、貴價錢，給那些年青有為的i-banker的；反而應該照顧人的需要， 尤其是特別群體，例如窮人、殘疾人仕等特別需要，但同時，同一件產品應該可以讓大眾受落，兼食兩家茶禮。

就如這個我在烏茲別克酒店房內看到的插頭便是一例子。原本第一次見到這個東東是在職業治療部，專給那些手指因中風或類風濕關節炎的患者改裝使用，好讓他們缺了手握力都可以作安裝及解除動作；但平常家的酒店房見到這插座，我做治療做到無力的小手指也可以休息一下。

現時一般賣的水龍頭都變成控制捍(joystick)大概都是這個原因。

剛畢業時很喜歡「咪」那本復康用具catalog，看看那些專為「病人」而設的產品──拐杖、便盆、特製手柄。那時的我沒有想過，用家搞得要用那些標籤了為他們而做，標籤他們為「殘廢」，加上本身產品外形不討好，現時在香港，老人家的錢財被政府或兒女勒住的年代還可以勉強接受；到baby boomers是用家的時侯，他們會否買一些雖然會幫助自己生活的產品，但因為「標籤自己為殘疾人仕」和「舊野勁樣衰」而沒有為這些產品掏腰包？

說到這兒，我更明白為甚麼獨居阿公阿嬤寧願在家中爬傢俬，有政府資助都不想幾位大隻佬在他們家中安扶手。「樣衰」事小，少了地方放他們那些「珍藏」、「寶貝」事大。另外，治療師考慮助行器時，沒有考慮他們需要獨自一人出外，拿著個助行架沒有手拿東西，唯有將所有隨身物品掛在上面，重心前移容易跌倒，也是一大敗筆。

講者來自英國皇家藝術學院海倫．哈姆林中心，他曾經和英國醫療保險商保柏合作了一個名為「better care homes」的計劃，提供老年院舍的不同設計標準和建議，令腦退化症、感官障礙和肢體殘障住客生活可以儘量減少協助，提升生活質素。

一看草圖，就知道這是遙不可及五星級的家。奈何，少至行家或看過《桃姐》的觀眾都知道，香港的老人院舍只有劏房和廁格，沒有令行動方便的設計，自然換來「姐姐」的嘀嘀咕咕。更奈何的是，雖然物理治療舊生參加這個論壇有折扣，但沒有治療師參與這個和不同界別的人，尤其是產品和室內設計師交流一下；來了幾位非政府機構，服侍在社區和院舍的社工，卻全程一直在篤手機和被支開在電話談緊急個案。

還是不要在香港退休好了。

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